Vianočná prevádzka a fakturácia do r. 2025/2026
Expedícia cez Vianoce
🚀 Expedujeme naozaj rýchlo!
- Stoličky expedujeme ihneď, maximálne do 2 pracovných dní po prijatí platby (máme rýchle platby) alebo v prípade, že je objednávka na dobierku. Každú stoličku starostlivo zmontujeme z pripravených dielov, zabalíme a odovzdáme spoločnosti PPL v popoludňajších hodinách (podľa poradia objednávok).
- Jednotlivé stoličky zvyčajne expedujeme nasledujúci pracovný deň, pri väčších množstvách najneskôr do dvoch pracovných dní.
- PPL zvyčajne doručuje do 2 pracovných dní, ale počas predvianočného zhonu môže doručenie trvať o niečo dlhšie.
- Posledné zásielky odošleme v pondelok 22. 12. 2025.
- Od 23. 12. 2025 do 2. 1. 2025 bude celá spoločnosť na dovolenke ☺️ Uvidíme sa opäť 6. 1. 2025 (5. 1. budeme robiť inventúru), kedy odošleme prvé zásielky po Novom roku.
Budeme sa snažiť odpovedať na vaše urgentné otázky aj počas sviatkov. Na ostatné otázky odpovieme po 6. 1. 2025. Ak potrebujete rýchlejšiu odpoveď, môžete tiež zavolať na našu infolinku – ak nezodvihneme váš hovor, ozveme sa vám čo najskôr.
Fakturácia do roku 2025
- Ak si želáte uplatniť tovar na účtovné účely do roku 2025, zadajte objednávku a uskutočnite platbu v tomto roku, v roku 2025. Fakta bude obsahovať dátum platby.
- Ak nemôžete uskutočniť platbu v roku 2025 a uskutočníte ju začiatkom januára 2026 (najneskôr v piatok 9. 1. 2026), ale chcete tovar dostať v roku 2025, informujte nás o tom e-mailom po zadaní objednávky (alebo to uveďte v poznámkach k objednávke), že chcete tovar dostať v roku 2025.
- Ak si želáte zaslať balík až po Novom roku 2026, uveďte to prosím v poznámkach a platbu uskutočnite v roku 2026.
Vrátenie tovaru
Objednávky zadané od 18. 11. 2025 podliehajú predĺženej lehote na vrátenie tovaru do 12. 1. 2026. Okrem toho sa na všetky objednávky vzťahuje štandardná 30-dňová lehota na vrátenie tovaru, takže ak táto lehota presiahne 12. 1. 2026, môžete tovar vrátiť aj po tomto dátume – vždy podľa dátumu vašej objednávky.
Počas vianočných sviatkov sa nemusíte stresovať vrátením tovaru. Stačí nám poslať krátku správu (napr. na [email protected]) s informáciou, že chcete tovar vrátiť, a my všetko vybavíme po 6. 1. 2026.
Mezitým sa lehota na vrátenie tovaru určite neuplynie. Sme féroví a každý prípad riešime individuálne, aby sme vám všetko čo najviac uľahčili.
Dôležité:
Prosím, neposielajte nám žiadny tovar, kým sa nedohodneme na podrobnostiach. Radi vám vopred potvrdíme najjednoduchší postup. Vo väčšine prípadov vám bezplatne pošleme kuriéra, takže sa nemusíte o nič starať.
